Das deutschsprachige Call Center in der Türkei
OCP – Die Kundenkommunikation von morgen
Wir betreuen Kunden aus Deutschland, vor allem rund um Pflegeprodukte und Pflegedienstleistungen. Ruhig, seriös und auf hohem Niveau.
- Festanstellung
- Gehalt über Marktniveau
- Fahrtkosten inklusive
- Quereinstieg willkommen
Ein Call Center, das sich wie ein gutes Büro anfühlt.
OCP arbeitet seit Jahren für Auftraggeber aus Deutschland. Was uns unterscheidet, ist nicht die Technik. Es sind die Bedingungen, unter denen unser Team arbeitet.
Seriös
Ein fester Vertrag, eine nachvollziehbare Abrechnung und Ansprechpartner, die erreichbar sind. Wir versprechen nur, was wir halten.
Premium
Ein Arbeitsplatz im iTower in Şişli: helle Etagen, moderne Ausstattung und ein Blick, der jeden Arbeitstag ein Stück leichter macht.
Modern
Einarbeitung, Coaching und klare Entwicklungswege. Wer will, kommt bei uns vom Agent bis zur Teamleitung.
Woran du bei uns arbeitest
Unser Schwerpunkt liegt auf Pflegeprodukten und Pflegedienstleistungen. Du sprichst mit Menschen, die Beratung schätzen, und mit Angehörigen, die Verlässlichkeit brauchen. Kein Strom und kein Abo: bei uns dreht sich alles um gute Beratung im Pflegebereich.
Pflegeprodukte
Beratung und Betreuung rund um Pflegehilfsmittel und Produkte, die den Alltag zu Hause erleichtern.
Pflegedienstleistungen
Kundenservice, Terminvereinbarung und Nachbetreuung für Anbieter von Pflege- und Betreuungsleistungen.
Weitere Projekte
Wir wachsen mit unseren Auftraggebern. Neue Projekte starten immer mit einer Einarbeitung. Niemand springt bei uns ins kalte Wasser.
Was OCP dir bietet
Gute Arbeit braucht gute Bedingungen. Das ist unser Angebot. Ohne Kleingedrucktes.
Gehalt über Marktniveau
Ein festes Gehalt über dem, was in Istanbul üblich ist. Pünktlich und nachvollziehbar abgerechnet.
Büro im iTower
Moderne Arbeitsplätze in Şişli, zentral, hell und mit Blick über Istanbul.
Fahrtkosten inklusive
Dein Weg ins Büro geht auf uns, mit Metro, Bus oder Metrobüs.
Aufstieg im Haus
Wer bleibt, kommt weiter: Teamleitung und Projektverantwortung sind die nächsten Schritte.
Schulungen von Anfang an
Einarbeitung, Produktschulung vor jedem Projekt und Kommunikationstraining, bevor du das erste Gespräch führst.
Ein Team, das bleibt
Freundliche Kolleginnen und Kollegen, kurze Wege und Deutsch wie Türkisch im Alltag.
iTower, Şişli. Unser Zuhause in Istanbul.
Der iTower steht mitten in Şişli, einem der lebendigsten Geschäftsviertel der Stadt. Metro und Busse sind in wenigen Minuten erreichbar, Cafés und Restaurants liegen vor der Tür. Oben angekommen, wird es ruhig: helle Etagen, moderne Arbeitsplätze und ein Blick über die Stadt.
- Helle Etagen mit Blick über Istanbul
- Ergonomische Arbeitsplätze und aktuelle Technik
- Pausenbereiche mit Ausblick
- Zentrale Lage in Şişli, gut angebunden
Izmir – unser nächster Standort
Nach Istanbul eröffnen wir ein zweites Büro an der Ägäis. Die Büroauswahl läuft, das Team wird aktuell aufgebaut und wir freuen uns über deine Bewerbung.
Call Center Agent/in in Istanbul
Festanstellung im iTower Şişli.
Deine Aufgaben
- Du berätst Kundinnen und Kunden am Telefon zu Pflegeprodukten und Pflegedienstleistungen.
- Du übernimmst eingehende und ausgehende Gespräche für Auftraggeber aus Deutschland.
- Du findest Lösungen, dokumentierst sauber und hältst, was du zusagst.
- Du baust Beziehungen zu Kunden auf, statt Listen abzuarbeiten.
Das bringst du mit
- Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
- Freude am Gespräch und Geduld mit Menschen
- Zuverlässigkeit und Lust, in einem Team zu arbeiten
- Erfahrung im Kundenservice ist ein Plus. Quereinstieg ist ausdrücklich willkommen
So läuft deine Bewerbung
Kurz melden
Formular ausfüllen oder Diana anrufen. Zwei Minuten reichen.
Kennenlernen
Ein Gespräch am Telefon oder im iTower. Wir zeigen dir, wie wir arbeiten.
Loslegen
Zusage, Vertrag, Einarbeitung. Dein Team wartet.
Bewirb dich in zwei Minuten.
Ein kurzes Formular reicht. Den Rest besprechen wir persönlich. Diana meldet sich zeitnah bei dir.